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Expédition & retours

EXPEDITION :

Tous les produits achetés sur https://shoesyourcustom.com sont livrés en France métropolitaine et à l’international.
Tous les produits réalisés dans notre atelier sont customisés à la main. Ils sont réalisés sur commande, le délai de production varie entre 2 jours à 10 jours. Les délais moyens de livraison sont de 48h à 7 jours après la fin de la customisation. Ces délais varient selon la destination et ne comprennent pas les jours fériés ni les week-ends.
Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison que vous nous communiquez lors de la commande.
En cas de dépassement du délai, vous ne pouvez pas annuler votre commande. Nous vous conseillons de prendre contact au plus tôt à l’adresse suivante shoesyourcustom@gmail.com afin d’être informé sur l’avancement de votre livraison, ou part téléphone au 0652309583. Une fois votre colis livré, il est de votre propre initiative de vérifier le contenu et l’intégrité de ce dernier. Un colis réceptionné est un colis accepté dans l’état.

RETOUR :

Tous les produits proposés par ShoesYourCustom sont réalisés à la main et sur mesure, aucun droit de rétractation ou d’échange ne peut donc s’appliquer. De plus, le client veillera particulièrement à commander la bonne taille ou pointure.